Questions fréquentes

Quels sont les délais de livraison de vos produits ?

Il faut compter 24h à 48h pour traiter votre commande et vous la livrer.

D'où expédiez-vous ?

Nos bureaux sont situés au 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958, Sussex County, États-Unis. Nos entrepôts sont situés en Angleterre, aux États-Unis et au Sénégal.

J'ai reçu un article endommagé. Que puis-je faire ?

Nous en sommes désolés. Envoyez-nous simplement une image de l'article endommagé à l'adresse e-mail : contact@nadelia-beauty.com et nous vous enverrons un article de remplacement similaire dès que possible.

 

Je n'ai pas encore reçu ma commande. Qu'est-ce qui prend autant de temps ?

Nous vous prions de nous excuser pour ce retard. Parfois, les commandes peuvent être très importantes dans la journée. Toutefois, pour nous relancer, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : contact@nadelia-beauty.com.